Schade en ongevallen

Heb je te maken met schade of een ongeval? Dat is vervelend — maar we gaan je helpen. Ben je via ons verzekerd, meld de situatie dan direct. Lukt bereiken niet meteen, neem dan contact op met de verzekeraar, spreek onze voicemail in, stuur een WhatsApp of e-mail. We pakken het zo snel mogelijk op.

Naar het Preventieplan
Snel geregeld

Zo meld je een incident

Laat ons weten wat er is gebeurd en stuur (als het kan) meteen foto’s, video’s, locatie, datum/tijd en betrokken partijen mee.

Contact

  • Bel ons: 085 – 06 85 95 (ma–vr 09.00–18.00). Dit is een gratis telefoonnummer.
  • WhatsApp: 06 – 4297 4807
  • E-mail: info@afia-advies.nl of via het contactformulier
  • Belangrijk: zorg altijd dat je een bevestiging ontvangt dat de melding in behandeling is genomen.
Tip

Kun je ons niet bereiken?

Meld het voorval rechtstreeks bij jouw verzekeraar (noodnummers op polis/pasje). Spreek onze voicemail in en stuur ons een e-mail/WhatsApp. Houd je polis- of dossiernummer bij de hand.

Eerste hulp bij een schadegeval

  • Veiligheid eerst: voorkom verder letsel of schade. Schakel hulpdiensten in bij nood (112).
  • Beperk vervolgschade: neem redelijke noodmaatregelen (afdekken, afsluiten water/gas, tijdelijk dichtzetten raam). Bewaar bonnen van noodreparaties.
  • Maak bewijs: foto’s/video’s van schade en situatie (detail + overzicht), noteer datum/tijd/locatie.
  • Gegevens verzamelen: bij betrokkenen: namen, telefoons, kentekens, verzekeraar, polisnummer; noteer getuigen.
  • Geen schuld bekennen: laat de beoordeling aan experts. Onderteken niets zonder overleg.
  • Documenten bewaren: facturen, aankoopbewijzen, onderhoudsbonnen, offertes voor herstel.

Wat wij voor je doen

1. Intake & triage

We controleren dekking, urgentie en vervolgstappen. Met triage bedoelen we dat we het incident inschatten en prioriteren: wat vraagt directe actie, wat kan later, en wat heeft extra bewijs nodig. Zo krijg je meteen duidelijkheid over de eerste stappen.

2. Dossier & bewijs

We helpen met de stukken die nodig zijn (foto’s, formulieren, verklaringen) en dienen de schadeclaim correct in.

3. Afstemming met verzekeraar

Wij schakelen met experts, tegenpartijen en herstelbedrijven, houden tempo in het dossier en houden jou op de hoogte.

4. Afronding & preventie

Bij uitkering of afwijzing leggen we helder uit waarom. We koppelen ook preventiemaatregelen terug om herhaling te voorkomen.

Wat je alvast kunt aanleveren

  • Foto’s/video’s (overzicht + detail) en korte gebeurtenisbeschrijving.
  • Datum/tijd/locatie en betrokken partijen (namen, telefoons, polis/kenteken).
  • Bonnen & offertes (aankoop, onderhoud, noodherstel).
  • Eventuele politie-/incidentmelding (diefstal/inbraak/aanrijding/letsel).
  • Bij verkeer: Europees Schadeformulier of foto’s van ingevuld formulier. Vul alle velden in, zorg dat beide partijen ondertekenen en vergeet ook de achterkant niet.

Praktische tips per situatie

Woning / Inboedel

Water- en stormschade

  • Sluit hoofdkraan/stroom af indien nodig; droog en ventileer.
  • Maak zoveel mogelijk foto’s vóór schoonmaak.
  • Laat structurele schade beoordelen voordat je herstelt.
Diefstal / Inbraak

Meld en beveilig

  • Doe direct aangifte (politie) en vraag proces-verbaalnummer.
  • Check sporen; laat zo min mogelijk veranderen vóór inspectie.
  • Lever serienummers/aankoopbewijzen aan indien beschikbaar.
Verkeer

Aanrijding

  • Vul ter plekke het Europees Schadeformulier in (mag digitaal) en maak foto’s.
  • Ruil gegevens uit; noteer getuigen.
  • Bel hulpdiensten bij letsel of onveilige situatie.
Aansprakelijkheid

Schade bij derden

  • Noteer wat, waar, wanneer, tegen wie en waarom.
  • Geen aansprakelijkheid erkennen; laat beoordeling aan de verzekeraar.
  • Bewaar correspondentie en kostenoverzichten.

Voorkomen is beter dan genezen

Na een voorval wil je vooral door. Juist dan is het slim om herhaling te voorkomen. Met ons Preventieplan vertalen we leerpunten uit incidenten naar concrete maatregelen: techniek, gedrag en afspraken. Kort, praktisch en haalbaar — zodat het ook blijft werken.

Direct hulp nodig? Meld je schadeclaim

Wij staan voor je klaar. Bel, app of mail ons — of meld (bij spoed) direct bij de verzekeraar en stuur ons daarna de informatie door. We zorgen voor een vlotte, duidelijke afhandeling.

  • Telefoon: 085 – 06 85 95 (ma–vr 09.00–18.00) – gratis!
  • WhatsApp: 06 – 4297 4807
  • E-mail: info@afia-advies.nl

Bekijk het Preventieplan Meer contactopties

VUL HIERONDER JE GEGEVENS IN EN WE NEMEN SNEL CONTACT MET JE OP!

Je naam
Onderwerp
=
Schade melden

AFIA Advies heeft een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten. Meer weten? Klik hier.

We gebruiken cookies om inhoud en advertenties bij je surfgedrag te laten aanpassen, om onze social media onder de aandacht te brengen en om de traffic op onze website te analyseren. We delen onze informatie over je gebruik van onze site met onze social media, marketing en analyse partners. View more
Cookies settings
Accepteer
Wijs af
Cookies
Privacy & Cookies policy
Cookies list
Cookie name Active
Dit is ons privacybeleid. Privacy is een belangrijk recht van ons allemaal. Daarom zijn we graag transparant over welke gegevens we van je opslaan. AFIA Advies verwerkt soms persoonsgegevens van je. Dat komt omdat je gebruik maakt van (digitale) diensten van AFIA Advies. Bijvoorbeeld omdat je deze zelf bij het invullen van een contactformulier aan ons hebt verstrekt.
Deze persoonsgegevens verwerken we:
  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres

Waarom AFIA Advies uw gegevens nodig heeft?

Persoonsgegevens zijn voor ons van belang. Bijvoorbeeld om telefonisch contact met je op te nemen als je dat wilt. Of om je schriftelijk (per e-mail en/of per post) te benaderen als je niet te bereiken bent. Daarnaast gebruikt AFIA Advies je persoonsgegevens soms op een andere manier. Zoals bij het uitvoeren van een met jou gesloten overeenkomst van opdracht.

Hoe lang AFIA Advies gegevens bewaart?

Persoonsgegevens bewaren we niet langer dan strikt nodig is. Dat doen we om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Gegevens worden niet langer dan een jaar bewaard, tenzij er een overeenkomst met je tot stand komt. Een belangrijk onderdeel van ons privacybeleid

Delen met anderen - privacy gewaarborgd

Persoonsgegevens verstrekken we alléén aan derden indien dit nodig is. Bijvoorbeeld voor de uitvoering van een overeenkomst met je. Of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. We gebruiken je gegevens niet voor andere doelen.

In kaart brengen websitebezoek

Op de website van AFIA Advies worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. Daarbij zit ook het IP-adres van je computer.  Of het tijdstip van opvraging en gegevens die je browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses. Bijvoorbeeld van bezoek- en klikgedrag op de website. AFIA Advies gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden nooit aan derden verstrekt.

Google Analytics

Google Analytics gebruiken we om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken. Of hoe effectief onze digitale advertenties bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De verkregen informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers. Dat is met inbegrip van het adres van je computer (IP-adres).  Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. Ook tref je daar het privacybeleid van Google Analytics aan. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt. Ook om rapporten over de website aan AFIA Advies te kunnen verstrekken. En om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht. Of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. AFIA Advies heeft hier geen invloed op. AFIA Advies heeft Google geen toestemming gegeven om via AFIA Advies verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Uiteraard heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Wil je dit, stuur dan een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering naar info@afia-advies.nl. AFIA Advies zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek reageren.

Beveiligen - als onderdeel van ons privacybeleid

AFIA Advies neemt de bescherming van je gegevens serieus. We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van AFIA Advies maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat. Dat doen we om te borgen dat je persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Heb je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn?  Of heb je aanwijzingen dat er sprake is van misbruik? Of wil je meer informatie over de beveiliging van door AFIA Advies verzamelde persoonsgegevens? Neem dan contact met AFIA Advies op: via info@afia-advies.nl. www.afia-advies.nl is een website van AFIA Advies. Je kunt op de volgende manieren met ons in contact komen:
  • Postadres: Televisiestraat 200 te Den Haag
  • Inschrijvingsnummer Handelsregister Kamer van Koophandel: 76906922
  • Telefoon: 085 – 06 085 95
  • E-mailadres: info@afia-advies.nl.
Save settings
Cookies settings
Scroll naar boven